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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HAIRANDA
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site de HAIRANDA.
HAIRANDA s’efforce de présenter et de décrire les produits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment concernant les couleurs ou les dimensions, sans que cela n’engage la responsabilité de HAIRANDA.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf indication contraire.
HAIRANDA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que ces modifications n’affectent les commandes déjà validées.
4. COMMANDES
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
HAIRANDA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de suspicion de fraude ou de non-paiement.
5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse.
Les transactions sont sécurisées par des protocoles de paiement protégés.
6. LIVRAISON
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Le délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.
HAIRANDA ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux services douaniers ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Le client dispose d’un délai de 90 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de HAIRANDA ou de produit défectueux.
Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés contre un article de valeur équivalente, sous réserve de disponibilité.
8. REMBOURSEMENTS
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.
9. RESPONSABILITÉ
HAIRANDA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le site.
Les produits sont destinés à être utilisés conformément aux instructions fournies.
Toute utilisation non conforme engage la seule responsabilité du client.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de HAIRANDA.
11. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des juridictions compétentes.
12. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, le service client de HAIRANDA peut être contacté par e-mail :
contact@hairanda.fr